twitter
Больше полезных знаний и первокласнику и старшекласнику!
rss

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon в закладки
26 Июн

Если партнер по коммуникации имеет возможность альтернативного поведения, можно применить этот тип вопросов, чтобы он знал и о существовании невыгодного для него исхода развития событий. При этом обычно возможные альтернативные варианты ответов соединяются при помощи союза «или». Альтернативные вопросы обычно применяются тогда, когда речь идет о количестве, терминах, формах или видах. Избегайте при этом отрицательной формы вопросов.

Закрытый вопрос

Его задают на определенной стадии развития беседы. Он фиксирует промежуточные и окончательные результаты. Например, здесь можно использовать выражения «Вы хотите...», «Вы уже...», «Вы опасаетесь...». Опять-таки, избегайте отрицательных вопросов, например: «Вы думаете, это невозможно реализовать...?» Неожиданно для человека, который задает такой провоцирующий вопрос, на него может быть дан положительный ответ.

Информационные вопросы

С помощью информационных вопросов можно собирать информацию. Их обычно задают в начале разговора. Например: «Можете ли Вы сообщить мне, какое положение у нас на это время в ...»

Открытый вопрос

Его задают обычно перед началом разговора. С его помощью можно активизировать партнера по коммуникации. Открытые вопросы начинаются обычно с вопросительных слов: «кто?», «что?», «когда?», «как?», «почему?». Открытый вопрос необходимо задавать обдуманно. Вопросы типа «Что Выдумаете о...?» или «Почему Вы...?» могут спровоциро-

вать ответ, который может не понравиться тому, кто их задал. Открытые вопросы могут содержать также очень хорошо обоснованные формулировки и термины, например, при разговоре специалистов или при обсуждении значения выполняемой Вами профессиональной деятельности.

Провоцирующий вопрос

Его задают тогда, когда остальные типы вопросов не приносят желаемого результата. Но не следует делать это слишком часто. Вопрос должен соответствовать ситуации. Таким способом можно попытаться, например, расшевелить партнера по коммуникации, чтобы получить соответствующую реакцию. Типичный пример: «...именно Вы...».

Риторический вопрос

По ходу беседы можно задать и риторический вопрос, на который, в основном, не ждут ответа, так как спрашивающий отвечает на него сам. Например: «...я спросил себя: На правильном ли мы пути? Я думаю, да, потому что...».

Предписывающий вопрос

упаковка для кондитерских изделий по доступной цене

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161

Размещено в рубрике Библиотека
.