twitter
Больше полезных знаний и первокласнику и старшекласнику!
rss

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon в закладки
26 Июн

Если бы Б отреагировал в данной ситуации как «Я-Взрос-лый», это не привело бы к развитию разговора. Никто из тех, кто с наслаждением играет в игру «Не правда ли, это ужасно!?», не захочет слушать факты. Когда сотрудницы за ежедневным кофе во время рабочего перерыва обсуждают тему «Насколько глупы их коллеги», они не будут гореть желанием пригласить составить им компанию новую сотрудницу, рассказывающую, что коллеги у нее прекрасные.

Это перекрестные трансакции, которые ведут к конфликтам. Примеры таких трансакций: трансакция между «Я-Взрослым» и «Я-Родителем» или между «Я-Взрослым» и «Я-Ребенком». Вообразите ситуацию: начальник выходит со своего кабинета и спрашивает у своего секретаря: «Госпожа Мюллер, Вы не знаете, куда я положил мою авторучку?». С помощью этого вопроса он хочет получить информацию с позиции «Я-Взрослый». В этом случае реакция секретаря должна быть такой: «Авторучка лежит в верхнем ящике Вашего стола». Или «Я тоже не видела Вашей авторучки, но я помогу Вам ее найти». А если у секретаря перед этим был напряженный и плохой день, если у нее на душе

скопились обиды и зло, она ответит: «Авторучка там, где Вы ее оставили». В результате - перекрестная трансакция. Руководитель обратился с позиции «Я-Взрослого», а секретарь отреагировала с позиции «Я-Родителя». Из-за этого коммуникация бы прервалась. После этого начальник и секретарь могли бы превосходно обсуждать то, почему он теряет свои вещи. Еще один пример перекрестной трансакции: Ученик («Я-Взрослый»): «В таком цехе я бы работал с удовольствием». Инструктор («Я-Родитель»): «СначалаВы должны разобраться с Вашими личными проблемами». Эти примеры дают лишь небольшое представление о трансак-тном анализе. Возможно, у Вас возникло желание глубже познакомиться с этой темой. В этом случае я посоветую Вам изучить работы Эрика Берна и Томаса А. Харриса.

Нэд Герман

Дизайнерский стул mobilidea chiavari chiavarichairs.ru.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161

Размещено в рубрике Библиотека
.