twitter
Больше полезных знаний и первокласнику и старшекласнику!
rss

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon в закладки
26 Июн

В «локтевых» странах (Испании, Италии, Греции, Турции, Индии и Южной Америке) один человек во время разговора настолько близко подходит к другому, что касается его локтем. Личные отношения для них важнее, чем законы. Они даже являются предпосылкой для деловых переговоров, которые произойдут позже. Поэтому вопросы о личном - это более предпочтительные темы для коротких разговоров, чем обсуждение абстрактных проблем. Комплименты здесь скорее будут прямыми и личными.

«Кистевые» культуры

В кистевых культурах (Франция, США, Россия, арабские страны, Китай и Австралия) возрастает та дистанция, которую партнеры по коммуникации считают приемлемой, т.е. она уже почти на расстоянии протянутой руки. В этих областях короткие разговоры происходят между людьми и семьями, но, скорее, непрямо. Поэтому докладчик на конгрессе, с которым общались оба партнера по коммуникации, - более приемлемая тема, чем личная жизнь каждого. В разговоре чаще делают комплименты по поводу интеллектуальных успехов, а не по поводу внешнего вида.

Страны «кончиков пальцев»

В таких странах, как Германия, Англия, Скандинавские страны, Канада или Япония, придают большое значение расстоянию между людьми. По всем правилам, личная жизнь или семья - табу. Поэтому разговор о совместно пережитой ситуации более приемлем, чем беседа о личной жизни. Комплименты по поводу профессии, фирмы или профессиональных знаний партнера по коммуникации воспринимаются естественно. Похвала личности или одежды человека считается назойливой или льстивой.

В США личные отношения и дружба длятся недолго (быстрая коммуникация), в Германии, наоборот, отношения развиваются очень долго, пока не перейдут в дружбу (медленная коммуникация). Соответственно, различается и речевое поведение. Немцы перед началом разговора держатся на расстоянии, американцы, наоборот, более открыты. Немцы же часто интерпретируют эту открытость как фальшивую. Они думают, что американец завоевывает хорошего друга, который при следующей встрече уже может не помнить его имени.

Американская осторожность

Одну девушку, сотрудника коммерческого отдела, направили в США. Она должна была провести переговоры с американской фирмой. Предварительно было известно, что обе стороны очень заинтересованы в положительном результате и осталось только кое-что уточнить и посоветоваться. Анжела Мустерманн на первых же переговорах с будущей фирмой-партнером столкнулась с неожиданными трудностями. После того, как, с некоторой отсрочкой, договор был заключен, Анжела Мустерманн с легким сердцем, но несколько озадаченная, вернулась в Германию. Никто в компании не смог объяснить возникшие трудности. Объективно не было заметно никаких серьезных ошибок.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161

Размещено в рубрике Библиотека
.