twitter
Больше полезных знаний и первокласнику и старшекласнику!
rss

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon в закладки
26 Июн

ее предметное содержание, а также аспект отношений. Вы чувствуете мое самовыражение и обращение («Ну, поймите меня!»). С самовыражением передадутся и другие ощущения (например, едва уловимый аромат Chanel № 5, который Вам не нравится). Метакоммуникация, язык тела и тому подобное могут создать препятствия в общении.

Предметное содержание

Деловой аспект подразумевает сообщение предметного содержания. Шульц фон Тун применяет гамбургскую программу понятности, которую он разработал в соавторстве с Р. Таушем. Это - критериальная модель понятности текстов. Она предусматривает четыре ключевых особенности понятного высказывания (Langer/Schulz von Thun/Tausch, 1999):

1.   Простота: текст являет собой простое представление предметного содержания. К тому же обстоятельства дела должны быть изложены интересно и конкретно, короткими предложениями, без заимствованных слов. Например, с помощью коротких предложений, общеупотребительных слов, понятных специальных терминов и наглядного описания на разговорном языке.

2.   План: связующая нить изложения не должна теряться или прерываться; текст должен быть содержательным и последовательным. Кроме того, необходимо отделять более важную информацию от менее важной с помощью, например, особого подчеркивания более существенных фактов и внешней формы.

3.   Краткость/выразительность: текст или высказывание всегда должны содержать конкретную информацию, которая наиболее четко и понятно выражает основную мысль. Сообщайте информацию коротко и связно и ограничьтесь основным.

4. Стимулирование: текст должен быть, по возможности, интересным, увлекательным и читабельным. Чтобы он получился таким, можно, например, обращаться к читателю с вопросами, вводить короткие рассказы, которые помогут объяснить непонятное. Этого можно добиться также с помощью примеров, сравнений, метафор, вопросов или иллюстраций.

Указанная модель была разработана специально для письменной коммуникации. В устном общении учесть все вышеназванные аспекты в каждом высказывании почти невозможно.

Но все же отдельные правила действуют и для устной коммуникации. Если использовать понятные языковые структуры и понятно формулировать то, что хочешь сказать, сообщить какую-либо информацию проще и в устной форме.

Само выражение

В каждом предложении, которое человек говорит кому-то, он сообщает какую-то информацию о себе. В его высказываниях получатель может не только распознать предметное содержание, аспект отношений или аспект обращения. Он может также спросить, что заставило другого человека сообщить об этом. Кроме того, отправитель может так оформить эту сторону коммуникации, что создаст о себе конкретное представление. Этот аспект колеблется между самовыражением и самопредставлением.

Отношение

Рекомендую профнастил здесь

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161

Размещено в рубрике Библиотека
.