twitter
Больше полезных знаний и первокласнику и старшекласнику!
rss

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon в закладки
26 Июн

Продавец: «Конечно же, это Ваше решение. Но, пожалуйста, учтите, что завтра наша распродажа заканчивается, и Вы никогда уже не сможете получить столь выгодное предложение».

Покупатель: «Ну, я еще точно не знаю. Я недавно переехал и должен много платить за квартиру».

Продавец: «Не беспокойтесь об этом. Вы же говорили, что Вас скоро повысят».

Покупатель: «Да, это правда. Но я еще не знаю, могу ли я положиться на это обещание. Кроме того, я думаю, что кабриолет очень экстравагантен для меня. Собственно, мой старый автомобиль еще в полном порядке».

Продавец: «Нуда, Ваш старый автомобиль намотал уже очень много километров. Через некоторое время Вы сможете разориться на ремонте. А поездка на кабриолете доставляет очень большое удовольствие».

Покупатель: «Нет, мне не нужен новый автомобиль».

Продавец: «Я хочу кое-что Вам предложить: если Вы купите сегодня автомобиль, я подарю Вам еще CD-плеер».

Покупатель: «Я не хочу новый CD-плеер и не хочу новый автомобиль. Большое спасибо. До свидания».

Это был показательный пример переговоров о продаже с классическими ролями. Продавец указал покупателю очень много причин, доказывая, что новый автомобиль ему необходим. Посмотрим теперь на весь разговор под другим углом зрения:

Покупатель: «Спасибо Вам, что уделили мне так много времени. Но я думаю, что оставлю старую машину еще на некоторое время. В данный момент названная сумма слишком велика для меня».

Продавец: «Мне кажется, Вы не решаетесь взять на себя финансовые обязательства. Особенно учитывая то, что Ваш автомобиль еще очень хорошо ездит».

Покупатель: «Да, это правда. Я недавно переехал, и теперь моя квартплата выше, чем раньше. Пожалуй, я должен пока воздержаться».

Продавец: «Ну да, Вы полагаете, что должны быть сейчас немного осторожнее».

Покупатель: «Да. Но, с другой стороны, потом я снова скажу себе, что я все-таки заслужил новый автомобиль. Я много работал, и поэтому меня точно скоро повысят. Кроме того, мой старый автомобиль проехал уже очень много километров. Я не знаю, сколько денег я должен буду через некоторое время потратить на ремонт».

Продавец: «Если я правильно понимаю, Вы настроены оптимистически по поводу будущего повышения. Но, несмотря на это, Вы не уверены в том, что, только что поменяв квартиру, Вы сможете приобрести еще и автомобиль. Хотя Вы очень любите свой старый автомобиль, но Вы очень беспокоитесь о том, что скоро он будет нуждаться в ремонте. Чем я еще могу Вам помочь?»

Покупатель: «Ну, я думаю, мы можем еще раз просмотреть возможности оплаты? У меня есть еще несколько вопросов».

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161

Размещено в рубрике Библиотека
.